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❓ Preguntas Frecuentes
Selecciona un evento, elige tus entradas y completa el pago.
Una vez confirmado, podrás asignar los datos y descargar tus tickets.
No. Los tickets son personales e intransferibles.
Una vez asignados, no pueden modificarse.
Aceptamos RUT, DNI o Pasaporte.
El documento debe coincidir con el presentado al ingreso del evento.
Presenta tu ticket con código QR desde tu teléfono o impreso.
El código se valida una sola vez al ingresar.
No. Cada ticket tiene un código QR único que se valida
una sola vez. Si el código ya fue utilizado,
el acceso será rechazado automáticamente.
El ticket está asociado a los datos del asistente.
En el acceso se puede solicitar el documento de identidad
para verificar que los datos coincidan.
Sí. Tus datos se almacenan de forma segura y se utilizan
únicamente para la gestión, validación y control de acceso
a los eventos.
Si el pago no se completa, las entradas no se reservan
ni se generan tickets. Puedes intentar nuevamente
el proceso de compra.
Las devoluciones dependen de la política del evento, esto considera un tope de devolución de 18 horas desde la realización de la compra. Consulta los términos específicos.
Puedes volver a descargar tu ticket desde la sección
Mis Órdenes iniciando sesión en tu cuenta.
Sí. La cuenta permite asociar tus compras,
descargar tickets y mantener un historial seguro.
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